Onze spelregels, duidelijk en eerlijk
Zo doen wij zaken bij Fixcell, in de winkel en in de webshop. Laatst bijgewerkt in februari 2026.
Artikel 1. Identiteit
Handelsnaam: Fixcell
Eigenaar: Eray Arslan
Adres: Plein 1C, 5251 AS Vlijmen
Telefoon: 073 234 0505
E-mail: info@fixcell.nl
KvK-nummer: 42213459
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fixcell en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Fixcell en een klant, zowel in de winkel als via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen of een reparatie aan te vragen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Refurbished toestellen vallen onder de margeregeling. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop, waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, Klarna, in3 en Riverty, of contant en met pin in de winkel.
Fixcell mag prijzen wijzigen. Bestellingen die al geplaatst zijn, worden daar niet door beïnvloed.
Artikel 4. Levering
Wij doen ons best om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te bezorgen. De genoemde levertijd is een indicatie en geen fatale termijn.
Verzendkosten bedragen 4,95 euro. Bij bestellingen vanaf 35 euro is de verzending gratis.
Duurt het langer dan 30 dagen om je bestelling te verzenden, dan heb je het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 5. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag dat je het product ontvangt.
Het product stuur je terug in originele, onbeschadigde staat, inclusief alle onderdelen en verpakking. De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Artikel 6. Garantie
Op al onze refurbished toestellen geven wij 24 maanden garantie. De garantie dekt fabricage- en technische gebreken die niet het gevolg zijn van eigen toedoen.
De garantie vervalt bij waterschade, val- of stootschade, onoordeelkundig gebruik of ingrepen door derden. Lees ons garantiebeleid voor alle details.
Artikel 7. Reparaties
Reparatieprijzen worden vooraf gecommuniceerd. Wij beginnen pas met een reparatie na akkoord van de klant op de genoemde prijs. Bij onvoorziene extra kosten nemen wij altijd eerst contact op voordat wij verdergaan.
Fixcell is niet aansprakelijk voor dataverlies tijdens een reparatie. Maak daarom altijd een back-up voordat je je toestel inlevert.
Artikel 8. Refurbished producten
Al onze refurbished producten worden zorgvuldig gecontroleerd, gereinigd en waar nodig gerepareerd voordat ze worden aangeboden.
De conditie van het product wordt zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Kleine cosmetische onvolkomenheden, zoals lichte krasjes, kunnen voorkomen bij refurbished producten en zijn geen reden voor een garantieclaim.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Fixcell is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst.
Fixcell is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fixcell is gevestigd.
Vragen over onze voorwaarden?
Bel 073 234 0505, mail naar info@fixcell.nl of loop binnen aan Plein 1C in Vlijmen.